Frohes neues an alle!
Wie lässt sich denn in KIX18 ein Kunde mit mehreren Standorten sinnvoll abbilden?
Ich stelle mir vor, dass sich das hierarchisch abbilden lassen sollte. Dh. Kundenentität -> Standort -> Assets (Mitarbeiter, Hardware, Software, Gebäude etc)
Die Kundenentität entspricht in KIX dann in etwa dem dortigen "Kunden". Interessant wird es dann bei den Standorten. Diese sind bereits als Assets umgesetzt. Fraglich, ob das in diesem Kontext so sinnvoll ist? Ich kann dem Kunden jedenfalls keinen Standortasset zuordnen. Das Standortasset kann ich lediglich einem Ticket, einer FAQ oder einem weiteren Asset verknüpfen.
Wie komme ich hier weiter?