Kein Mail Versand möglich

[Theo]

Hallo,
leider besteht bei uns aktuell das Problmen, dass keine externen Mails aus KIX heraus gesendet werden können. Es kommt folgende Fehlermeldung:

Backend ERROR: KIX-CGI-10 Perl: 5.20.2 OS: linux Time: Sun May 13 20:08:04 2018 Message: Impossible to send message to: mail@domain.tld . RemoteAddress: fd00::XXXX:XXXX:XXXX RequestURI: /kix/index.pl Traceback (13301): Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend Line: 2319 Module: Kernel::Modules::AgentTicketCompose::Run Line: 927 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1058 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_kix_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 31 Module: (eval) (v1.99) Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32 System information: KIX 17.2.0-0

[Richard Leis]

Hallo Theo,
aus dieser Meldung lässt sich leider nicht viel heraus lesen.Was steht denn dazu im KIX Log (opt/kix/var/log/)?Falls noch nicht geschehen, wäre es gut, das Log Level von KIX auf Notice umzustellen.Das geht in der SysConfig Gruppe Framework, Untergruppe Core::Log, Schlüssel MinimumLogLevel.Auf diese Weise werden noch weitere Informationen zu Fehlern geloggt.
Gern kannst Du mir das Log auch per PN schicken, wenn dies hier zu öffentlich ist.
Viele Grüße
Richard