KIX komplett bereinigen ohne Neuinstallation

[Theo]

Hallo,
wie kann KIX komplett bereinigt werden, Tickets, User, Gruppen löschen, ohne eine Neuinstallation?Wenn ich alle Tickets zum Beispiel über GenericAgent lösche, wie kann die Löschung der User und Gruppe erfolgen?

[Richard Leis]

Hallo Theo,

im Frontend lassen sich Gruppen, Nutzer etc. nicht löschen. Man kann diese nur ungültig setzen.

Um KIX komplett zu bereinigen, muss die Datenbank entweder manuell geleert werden, oder komplett gelöscht.
Anschließend kann sie mit den entsprechenden Skripten (zu finden unter /opt/kix/scripts/database/) neu aufgebaut werden.

Allerdings wäre vermutlich eine Neuinstallation unkomplizierter.

Viele Grüße

Richard