Hinweismeldung im Antworten-Dialog

[blueunderground]

Hallo,

bei der Erst-Annahme eines freien Tickets über die "Antworten"- Funktion gibt es folgende Benachrichtigung im Dialogfenster "Das Ticket wurde gesperrt. Rückgängig machen und Beenden" Siehe Screenshot.Gibt es die Möglichkeit diese anders farblich zu kennzeichnen? da viele User diese eher als Fehlermeldung (Achtung ich habe was falsch gemacht) als einen Hinweis ansehen.Nur so als Anregung/Idee für die Zukunft.Viele Grüße

[Martin Jäger]

Hallo blueunderground,
prinzipiell ist es möglich die Hintergrundfarbe dieser Textbox zu ändern.Dazu ist jedoch eine Anpassung der Datei KIXBase.Degault.css nötig, welche unter dem Pfad /opt/kix/var/httpd/htdocs/skins/Agend/default/css/ zu finden ist.In dieser Datei gibt es den Block .TicketLockMessage .Dort kannst du den Wert für das Attribut background-color nach deinen Wünschen anpassen.Nach dem Speichern der Änderung sollte diese auch direkt wirken.
Viele Grüße,
Martin Jäger