Autor Thema: Customer kann keine neuen Tickets erstellen  (Gelesen 483 mal)

computerartz

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Customer kann keine neuen Tickets erstellen
« am: 14.04.2018 08:47:55 »
Nach dem Login als Customer (.../customer.pl) können keine neuen Tickets erstellt werden. Gehe ich auf Tickets > Neues Ticket wird das Formular für die Erstellung eines neuen Tickets zwar geöffnet, allerdings wird das Ticket nach dem Klick auf Übermitteln nicht gespeichert. Es erscheint immer wieder die Eingabemaske für die Ticketerstellung mit den bereits von mir eingetragenen Inhalten (so wie im Screenshot).

computerartz

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Re: Customer kann keine neuen Tickets erstellen
« Antwort #1 am: 14.04.2018 09:24:50 »
Gelöst! Lag daran dass in
 Frontend::Customer::Ticket::ViewNew bei CustomerPanelOwnSelection
Queues eingetragen waren, die nicht mehr existierten bzw. deaktiviert waren.

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