Hallo,
zum einen gibt es das Skript kix.Console.pl (unter /opt/kix/bin/). Hier können verschiedene Kommandos abgesetzt werden.
Vielleicht hilft Ihnen ja z.B.:
Admin::Group::RoleLink - Connect a role to a group.
Admin::Group::UserLink - Connect a user to a group.
Oder Sie laden die Queues-Gruppen-Rollen-Beziehung (Admin-Bereich) herunter, passen die CSV-Datei entsprechend an und importieren diese wieder.
Hinweis: Beim erneuten Speichern mit Excel bitte auf die Filtereinstellungen achten (Speichern unter → Filtereinstellungen bearbeiten: Feldtrenner (;), „Text zwischen Hochkommas ausgeben“ aktivieren)
Eine weitere Möglichkeit wären INSERTs in die DB-Tabelle "group_user".
Viele Grüße
Beatrice Müller