Update schlägt fehl

[baracho]

Hallo,


ich hoffe ich mache es richtig, evtl. auch ein Verständnisproblem...
Möchte gerne unsere aktuelle Maschine regelmäßig updaten und habe daher auf der Testmaschine folgende Befehle eingegeben:

Code Auswählen Erweitern

yum check-update
yum install kixpro

Klappt leider jedoch nicht so richtig.
Woran könnte es liegen? Installiert ist eine CentOS-Maschine.

Anbei mal der Putty-Verlauf.

[Danny Bochmann]

Hallo baracho,

bitte führe erst ein Update von kix durch bevor du das Update von kixpro installierst.
Sollte das nicht zur Lösung des Problems führen sende mir bitte die Installationslogfiles zu (opt/kix/var/log)

VG
Danny

[kfuehr]

Hallo,
gibt es zu dem Problem schon eine Lösung?

Beim Update per yum auf die neuste Version von KIX erhalte ich die gleiche Fehlermeldung.

Gibt es eine Anleitung zum Update?

Gruß

[gr0m]

Hallo kfuehr,


zum Updaten musst du


yum make-cache
yum install kix
yum install kixpro


ausfürhen. Wird in einen anderen Majorrelease gesprungen (kix16 auf kix17) sieht die Reihenfolge anders aus:



yum make-cache
yum install kix
/opt/kix/scripts/migrate_kix16.sh
yum install kixpro


generell kannst du dich aber hier informieren:
https://www.kixdesk.com/de/download/installationsanleitungen.html


Gruß
gr0m

[kfuehr]

Hallo,
wenn ich den Yum Befehl ausführe erhalte ich folgende Meldungen:
Lade Pakete herunter:
kix-17.3.1-0.noarch.rpm                                                                                                                                                                |  19 MB     00:09
Führe rpm_check_debug durch
Führe Verarbeitungstest durch
Verarbeitungstest erfolgreich
Führe Verarbeitung durch
Warning: RPMDB altered outside of yum.
** Found 2 pre-existing rpmdb problem(s), 'yum check' output follows:
kix-pg-17.2.0-0.noarch has installed conflicts kix-db-installer: kix-pg-17.2.0-0.noarch
webmin-1.881-1.noarch has missing requires of perl(Encode::Detect)
  Aktualisieren: kix-17.3.1-0.noarch                                                                                                                                                                      1/2
stopping cronjobs
installing framework
bash: /opt/kix/var/log/kix_install.log: Keine Berechtigung
warning: %post(kix-17.3.1-0.noarch) scriptlet failed, exit status 1
Non-fatal POSTIN scriptlet failure in rpm package kix-17.3.1-0.noarch
  Aufräumen    : kix-17.2.2-0.noarch                                                                                                                                                                      2/2
warning:    erase unlink of /tmp/kix_install/KIX-17.2.2.tar.gz failed: No such file or directory
  Verifying    : kix-17.3.1-0.noarch                                                                                                                                                                      1/2
  Verifying    : kix-17.2.2-0.noarch                                                                                                                                                                      2/2

Aktualisiert:
  kix.noarch 0:17.3.1-0

Komplett!

KIX ist nach dem Update nicht mehr erreichbar!
Gruß

[Danny Bochmann]

Hallo kfuehr,

bitte prüfe einmal folgende Schritte zur Lösung des Problems.
Scheinbar wurden die Pakete bei dir nicht richtig Installiert:

   
• bash: /opt/kix/var/log/kix_install.log: Keine Berechtigung

Code Auswählen Erweitern


chown -R apache:apache /opt/kix*
yum reinstall kix
service httpd restart

danach sollte das System wieder funktionieren.

VG
Danny