Fehlermeldung Excel beim öffnen einer Statistik

[Mathias]

Hallo,
seit dem Update auf 17.6.1 kann ich keine Statistik mehr direkt als Excel Datei öffnen. Ich bekomme die Fehlermeldung aus dem Screenshot.
Im Moment muss ich als Work Around die Statistik als CSV Datei speichern und diese dann mit Excel öffnen.
Kix selbst zeigt keine Fehler im Protokol.
Vielleicht hat ja jemand einen Tip wie das Problem gelöst werden kann.
Gruß

[NidintuBel]

Hallo Matthias,
hast du mal versucht deine Statistiken in einem anderem Format als xslx zu exportieren? Meine Statistiken kommen als xml files und ich hatte da nie ein Problem mit. Ansonsten natürlich wie immer Hände weg von Microsoft Software. :)
VG Jakob

[Mathias]

Hallo,
Danke für den Hinweis. Leider habe ich nicht wirklich die Wahl auf Microsoft Produkte zu verzichten.
Bei der Statistik wird als Ergebnisformat einfach nur "Excel" angegeben. Vor dem Update hat das problemlos funktioniert.
Gruß

[NidintuBel]

Hallo Matthias,
ich habe bei den Statistiken immer die Wahl zwischen Format CSV, Drucken oder Excel. CSV gibt dann die xml Datei.
LG Jakob

[Mathias]

Hey,
Danke für die Antwort. CSV geht bei mir auch. Ich muss dann als Workaround noch für die Weiterverarbeitung die Datumsfelder anpassen.

Allerdings werden bei den CSV Dateien Umlaute nicht korrekt dargestellt. Beispiel: "Erste Schließzeit" und "Fälligkeitsdatum".
Das ist jetzt kein großes Problem aber wie kann ich das umstellen?
Und das Problem, dass Excel Dateien nicht mehr geöffnet werden können, muss ja auch einen Grund haben. Workaround funktioniert aber Problem nicht gelöst.

Gruß

[NidintuBel]

Hallo,
das liegt wahrscheinlich nicht an der csv Datei. Kannst du in Excel irgendwo den Zeichensatz auf utf8 stellen? Dann werden auch die Umlaute richtig angezeigt. Ironischerweise öffnet mein LibreOffice diese Dateien im "Excel"format weiterhin problemlos wie ich gerade getestet habe. :)
Könnte also auch ein Problem mit deinem Excel sein.

VG Jakob

[Mathias]

Hey,
ich habe mal ein Office Downgrade durchgeführt und das Öffnen der Statistik funktioniert auch in der alter Version nicht (hat in der Version definitiv schon funktioniert). An Excel scheint es also nicht zu liegen.
Der Tip mit der Kodierung der CSV Datei hat gekleppt also hab ich jetzt zumindest einen funktionierenden Work Around.
Danke und Gruß

[Richard Leis]

Hallo zusammen,

in der derzeitigen KIX-Version gibt es diesen Bug mit Excel-Files.
Der Fehler wurde bereits behoben. Der Fix wird mit dem nächsten Update Ende Juli ausgeliefert.

Viele Grüße

Richard