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Migration zu KIX: Nur OTRS5 oder auch OTRS6?

Begonnen von smguenther, 19.06.2019 09:06:32

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smguenther

Guten Morgen,
wir prüfen gerade den Umstieg von unserer OTRS 6.0.x Installation zu KIX. Bisher habe ich nur Hinweise auf eine Migration ausgehend von OTRS 5 gefunden. Ist der Unterschied von OTRS6 zu KIX für eine Migration zu groß?
Vielen Dank für jeden Hinweis.
Viele Grüße,
Stefan

Tino Voigt

Hallo smguenther,

zum jetzigen Zeitpunkt ist eine Migration von OTRS 6.x zu KIX17 nicht möglich.

Ein entsprechendes Feature ist jedoch bereits eingeplant und wird voraussichtlich mit dem nächsten Release von KIX möglich sein.

Viele Grüße, Tino Voigt

smguenther

Hallo,
auf der Seite https://www.kixdesk.com/support/dokumentation/ wird als Anforderung genannt

       
  • das ((OTRS)) Community Edition-System auf ((OTRS)) Community Edition Version 5 läuft.
Gilt das weiterhin oder funktioniert die Migration inzwischen auch mit der OTRS Version 6?
Viele Grüße,
Stefan Günther