Besitzer / Verantwortlicher im Customer Frontend

[gr0m]

Hallo zusammen,


ich wollte mir Besitzer und den Verantwortlichen im Kundenfrontend anzeigen lassen und habe den entsprechenden Schlüssel (Frontend::CustomerTicketZoom###AttributesView) angepasst. Leider ohne Wirkung, wie auf dem Screenshot gut zu sehen ist. Warum sind beide Werte "undefined"? Im Agentfrontend werden Besitzer und Verantwortlicher angezeigt!


Gruß
gr0m

[Richard Leis]

Hallo gr0m,

hierbei scheint es sich um einen Bug zu handeln, danke für die Meldung.
Ich habe bei uns ein Bugticket zu diesem Thema eingestellt.
Sobald es da etwas Neues gibt, gebe ich hier im Thread bescheid.

Viele Grüße

Richard

[gr0m]

Super! Vielen Dank!

[Richard Leis]

Hallo gr0m,

der Bug mit undefiniertem Besitzer und Verantwortlichen im Kundenfrontend wurde behoben.
Der Bugfix wird mit dem nächsten Release veröffentlicht.

Viele Grüße

Richard

[gr0m]

Hallo Richard,


danke für die Info. Wird der Bugfix auch in die 2016er oder nur die 2017er Version einfließen???


Gruß
gr0m

[Richard Leis]

Hallo gr0m,

der Fix wird auch für KIX 2016 veröffentlicht.

Viele Grüße

Richard

[gr0m]

Hallo,


ich habe gerade den aktuellen KIX2016 Release ausgerollt und der Bug ist behoben. Der Thread kann geschlossen werden.


D&G
gr0m