Autor Thema: Feature-Liste KIX 17.5  (Gelesen 550 mal)

Beatrice Müller

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Feature-Liste KIX 17.5
« am: 21.03.2019 10:54:53 »
KIX 17.5


    Integration ProductNewsX
  • Neuigkeiten über das Produkt veröffentlichen
  • neues Adminmodul zum Anlegen der Nachrichten mit Titel, Text, Anzeigeort und Dauer
  • Einschränkung der Anzeigemöglichkeiten über White-/Blacklist
  • Import/Export von Neuigkeiten
  • ACHTUNG:
    • Nachrichten im Dashboard und im Login können nicht als gelesen markiert werden
    • andere Tabellenstruktur (neue Tabelle 'kix_system_message'), d.h. die Übernahme von Neuigkeiten aus ProduktNewsX ist nicht möglich
     QuickState – schnelle Statuswechsel
  • bspw. schnelles Schließen des Tickets über das Ticketmenü, ohne erst einen Artikel verfassen zu müssen
  • neues Adminmodul zur Verwaltung der Statuswechsel
    • Erstellen, Suchen, Import/Export
  • technisch: neue Tabellen 'kix_quick_state' und 'kix_quick_state_attachment'
     Alle Services auswählbar beim Erstellen einer Ticketvorlage
  • Bisher:
    • nur Services auswählbar, die für den gewählten Kunden oder als Standard definiert waren
  • Jetzt:
    • alle im System gültigen Services auswählbar via Button
  • ACHTUNG:
    • bei Anwendung einer Vorlage ohne Berechtigungen auf den gesetzten Service, wird der Wert nicht gesetzt
    Unterstützung mehrerer Klassen für die CIClassReference
  • die Filterung bei der Suche über das Formularfeld wurde optimiert
  • Akzeptanz von mehreren komma-separierten Klassen bei „ReferencedCIClassID“ bzw. 'ReferencedCIClassName'
  • Angabe von „All“ → Verwendung von allen verfügbaren Klassen

KIX Professional 17.5


    Verwendungsstatus im CMBD-Explorer berücksichtigen
  • Bisher:
    • werden nur CIs mit pre- / productive als Verwendungsstatus angezeigt
  • Jetzt:
    • konfigurierbar, welche Verwendungsstatus angezeigt werden sollen
  • ACHTUNG:
    • nach Änderung der Konfiguration ist das Ausführen des Konsolenskriptes, zum Neuaufbau des Baumes, notwendig
     Verbesserungen in der Anhangsuche
  • automatisches Bereinigen von Dateirückständen
  • seitenweises Abarbeiten und sofortiges Löschen
  • Wortgewichtung
  • technisch:
    • OCR-Verarbeitung (PDF und Bilder) in eigenem Systemmodul implementiert
    • PDF-Seiten werden durch Ghostscript erstellt
  • ACHTUNG:
    • unter Windows muss Ghostscript installiert sein und ‚GhostScriptLocation‘ konfiguriert sein
     Standardkonfigurationen auf CIs übertragen
  • Möglichkeit, Attribute aus Standardkonfigurationen direkt an darauf basierende CIs zu übertragen
  • Lösung über Vergleich mit Checkboxen und Übertragungsfunktion
  • ACHTUNG:
    • bei der Erstellung einer neuen Version wird immer die aktuelle Klassendefinition verwendet
    • eine Übernahme von Leerwerten auf nicht definierte Attribute ist nicht möglich
     Checklisten ohne geschlossene Tickets
  • Bisher:
    • die Toolbar zeigt auch geschlossene Tickets mit offenen Checklist-Einträgen
  • Jetzt:
    • die Anzeige der Tickets wurde an das Verhalten von 'Ansicht nach Queues‘ angepasst (Verhalten per Konfiguration deaktivierbar)
    • relevante Statustypen entsprechend 'Ticket::ViewableStateType‘
  • Standard: aktiviert ausgeliefert
  • neuer SysConfig-Schlüssel 'Ticket::Frontend::AgentTicketChecklistView###ViewableTicketStateFilter'

KIXConnect 17.5


     Anbindung i-doit
  • Anzeige von Informationen zu 'Betroffenen CIs‘ aus i-doit
  • Erweiterung der GenericInterface-Sidebar
    • Verarbeitung mehrerer Anfragen und Antworten
    • Darstellung von gelieferten HTML-Code
  • Implementierung DynamicField-Typ ‚Invoker‘
  • Implementierung Invoker ‚Generic::Simple‘
  • Implementierung ACL-Modul zum Ausblenden von Feldern bei ungültigen Webservices
  • Auslieferung der Standardkonfiguration für die i-doit-Anbindung
  • ACHTUNG:
    • im Auslieferungszustand inaktiv
    • Konfiguration der Anbindung in der SysConfig
    Optimierung JIRA-Anbindung
  • Vermerken der CommentID aus JIRA an Artikel-DF, wenn dieser an JIRA übermittelt wurde
  • Erweiterung des Invoker 'Ticket::Generic‘
    • wenn ein Request durch ein Artikel-Event ausgelöst wird und in den Antwortdaten keine Erstellung eines neuen Artikels vorgesehen ist, so werden Antwortdaten zu Artikel-DFs und Attachments auf den auslösenden Artikel angewendet
  • ACHTUNG:
    • neues DynamicField und erweiterter Webservice werden nur bei Neuinstallation von KIXConnect angelegt

Security Management 17.5


    Integration neuer Grundschutzkatalog1
  • Bereitstellung neuer Version durch Verinice
  • neuer Grundschutzkatalog / ISO 27001
  • neuer Backendaufbau
    • 1. Stufe: SecurityManagement-Backend: verinice,
    • 2. Stufe: Backends von verinice (BSI, BSIModern, ISM)
  • Erweiterung/Umstrukturierung diverser SysConfig-Schlüssel
  • Umbenennung von relevanten dynamischen Feldern

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