Failed to fetch http://packages.kixdesk... 403 Forbidden

[Priegnitz]

Hallo wertes KIX Forum,[/size]


ich versuche mich gerade daran KIX auf einer Debian Debian 9 VM zu installieren. Hierzu habe ich mir die Anleitung im Administratorenhandbuch zur Hilfe genommen. Dort arbeite ich alle wie beschrieben ab.

Code Auswählen Erweitern

deb [trusted=yes] http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable
der sources.list hinzugefuegt - check

Code Auswählen Erweitern

wget -qO - http://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add -
abgeschickt - check -> bekomme OK als Rückmeldung in der Konsole


Als nächstes muss ich laut Installationsanleitung den Befehl 'apt-get update' abschicken um die apt-Quellen zu erneuern. Hier beginnt nun mein Problem. Folgende Rückmeldung bekomme ich auf diesen Befehl:

Code Auswählen Erweitern


Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Ign:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Ign:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Ign:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Hit:11 http://security-cdn.debian.org/debian-security stretch/updates InRelease
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Ign:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Err:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
  403  Forbidden
Ign:7 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable amd64 Packages
Ign:8 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable all Packages
Ign:9 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en
Ign:10 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Translation-en_US
Reading package lists... Done
E: Failed to fetch http://packages.kixdesk.com/repository/debian/dists/kix2017/stable/source/Sources  403  Forbidden
E: Some index files failed to download. They have been ignored, or old ones used instead.



Also im speziellen diese Zeile:

Code Auswählen Erweitern

Err:5 http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017/stable Sources
  403  Forbidden


Ich kann leider nicht herausfinden woran es genau scheitert.


Weiterhin funktioniert danach natürlich auch der Befehl 'apt-get install kix' [/size][/color]auch nicht, [/size][/color]auf welchen ich diese Meldung bekomme:

Code Auswählen Erweitern



Reading package lists... Done
Building dependency tree
Reading state information... Done
E: Unable to locate package kix

was sich wohl aber auf den vorherigen Fehler zurückführen lässt.


Ich hoffe sie können mir bei meinem Problem helfen.


Grüße

[Danny Bochmann]

Hallo Priegnitz,

kannst du mir mal deine Zeile aus der sources.list zeigen?
Ich vermute an dieser Stelle gibt es einen Fehler, da ich auf meinem System ohne Probleme darauf zugreifen kann.

VG
Danny

[Priegnitz]

Hallo Danny,


Ich arbeite mich gerade selbst erst in Debian ein, also weiß ich nicht ob ich hier etwas falsch gemacht habe. Die Installationsanleitung sah erst einmal idiotischer aus. Aber vielleicht habe ich auch aufgrund fehlender Erfahrung etwas vergessen.
Hier die betreffende Zeile der Sources.list. Das ist auch die einzige die ich dort eingefügt habe:

Code Auswählen Erweitern

deb [trusted=yes] http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable


Grüße

[Danny Bochmann]

Hallo Priegnitz,

damit wir auf dem selben Sand sind schreib ich dir die Anleitung noch einmal zusammen:

   
• echo "deb [trusted=yes] http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable" >> /etc/apt/sources.list
• wget -qO - http://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add -
• apt-get update
• apt-get install kix

Bitte führe diese Schritte als root Nutzer durch (wirklich als root nicht mit sudo) und poste den Output der Konsole falls der Fehler erneut auftritt.Bitte entferne vor den einzelnen Schritte deine alte Zeile aus der Sources.list.

VG
Danny

[Priegnitz]

Hi Danny,


ich habe die Sources.list noch einmal auf den ursprünglichen Stand zurückversetzt und die Befehle als root so ausgeführt wie du sie hier aufgelistet hast. Mit dem ersten Befehl gibt es keine Probleme. Ich habe die Sources.list danach überprüft und die Zeile ist wie erwartet unten eingefügt worden.
Auf den zweiten Befehl bekomme ich leider diese Antwort:

Code Auswählen Erweitern


gpg: no valid OpenPGP data found.



Dinge die ich hierzu bei google gefunden habe, haben mir leider auch nicht geholfen. Eine Idee?


Danke für eine Hilfe!

[Danny Bochmann]

Hallo Priegnitz,

ich glaube jetzt hab ich es gefunden :)

Ersetze mal bitte in deiner sources.list die Zeile:

Code Auswählen Erweitern

deb [trusted=yes] http://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable
mit dieser Zeile:

Code Auswählen Erweitern

deb [trusted=yes] https://packages.kixdesk.com/repository/debian kix2017 stable

zusätzlich musst du im Anschluss den Befehl:

Code Auswählen Erweitern

wget -qO - https://packages.kixdesk.com/repository/debian/PublicKey | apt-key add -
ausführen.

Danach sollte die Installation möglich sein.

VG
Danny

EDIT:
Nutzt du einen Proxy?
Wenn ja hast du das File "/etc/apt/apt.conf.d/proxy.conf" konfiguriert?