Aktion :: Hinterlegen eines Anhangs an einem Asset aus einem Ticket heraus

[Richard Leis]

Szenario:

Ich möchte von einem Ticket einen Anhang an ein Asset kopieren.

Dafür wird das entsprechende Asset am Ticket als "Affected Asset" hinterlegt.
Am Ticket gibt es eine Aktion, in der ich den Anhang in ein dynamisches Feld "Dokument" hochladen kann.
In einem Post Makro wird diese Datei an das Asset kopiert.
Hier der Inhalt der Makro Action "Asset erstellen oder aktualisieren":

Code Auswählen Erweitern

{
  "AssetID": "<KIX_TICKET_DynamicField_AffectedAsset_Key>",
  "Version": {
    "Data": {
      "SectionGeneral": [
        {
          "Attachment": [
            {
              "ContenType": "<KIX_TICKET_DynamicField_Dokument_Object_0_ContentType>",
              "Filename": "<KIX_TICKET_DynamicField_Dokument_Object_0_Filename>",
              "Content": "<KIX_TICKET_DynamicField_Dokument_Object_0_Content>"
            }
            ]
        }
      ]
    }
  }
}
Im Anhang gibt es das DF und die Aktion als Export zum Importieren.