Automatisches Schließen eines Tabs

[AndreasB]

Hallo zusammen,

gibt es in KIX18 eine Möglichkeit, den Tab eines Tickets automatisch zu schließen, sobald das Ticket geschlossen wurde? Wir würden uns dadurch zusätzliche "Klickarbeit" ersparen und die Agentenoberfläche wäre dadurch aufgeräumter.

Viele Grüße
Andreas

[Eric Dietz]

Hallo Andreas, 

derzeit gibt es keine Möglichkeit, einen Ticket-Tab automatisch zu schließen. Dieses Feature wurde jedoch bereits als internes Ticket aufgenommen.

VG
Eric