Makro Action ändert IncidentState des Asset nicht

[j.winkler]

Hallo...

Wir haben Job, der bei Assets mit dem IncidentState "Betriebsbereit" (1) den IncidentState auf "Warnung" (2) setzen soll.

Das funktioniert leider nicht (KIX 18, Build: 4520-2.1911-2). Eine Änderung von "Betriebsbereit" (1) auf "Störung" (3) funktioniert. Aktuell behelfen wir uns damit - ist aber kein glücklicher Umstand.
 

{
  "AssetID": "${AssetID}",
  "Version": {
    "InciStateID": 2
  }
}


Beste Grüße aus Schwerin
Jan

[Beatrice Müller]

Hallo Jan,

das manuelle setzen des Warnung-Status ist nicht möglich: https://docs.kixdesk.com/kix18Anwendung/kix-pro/assets-erweiterte-funktionen
Dieser wird bei Abhängigkeit von einem anderen Asset zur Visualisierung der Störung benötigt.

Viele Grüße
Beatrice