Änderung der Standardmaske für ein Ticket

[Bodenschatz]

Hallo,

wir haben von einer Abteilung eine Anfoderung das bei der Anzeige des Tickets, rechts bei den Kontakinformationen, beim zugeordneten Asset nicht die Klasse sonden ein anderes Feld angezeigt wird.
Kann man dies ändern? Und wenn ja auch nur für bestimmte Usergruppen?

Vielen Dank schon mal ;-)

[Frank Niethardt]

Moin,

du suchst die Konfiguration "ticket-details-assigned-assets". Wenn du Pro hast über die GUI Konfiguration, ansonsten SysConfig.

Viele Grüße
Frank

[Bodenschatz]

Hallo Frank,

perfekt, genau das ;-)

Vielen Dank!!!!

Gruß
Stefan