No such company <mailadresse>

[kornexl]

Ich habe seit einiger Zeit vermehrt die folgende Fehlermedung in den Logdateien:
[Kernel::System::CustomerCompany::GetPreferences][459] No such company <Mailadresse>


KIX Professional 17.3.4-0

[Danny Bochmann]

Hallo kornexl,

aufgrund der Fehlermeldung vermute ich, dass für den Benutzer "<Mailadresse>" (vermutlich unkenntlich gemacht) keine Firma existiert.
Können Sie dies bestätigen?

VG
Danny

[kornexl]

Wo ist die Beziehung zw. Kunde und Firma gespeichert.
Wir beziehen unsere Kunden über LDAP und haben zusätzlich eine kleine DB für externe Kunden.
$Self->{UserSyncLDAPMap} = {
        UserFirstname => 'givenName',
        UserLastname => 'sn',
        UserEmail => 'mail'
        };
$Self->{CustomerUser1} = {
        Name => 'Uni Users',
        Module => 'Kernel::System::CustomerUser::LDAP',
            Params => {
            Host => 'ldaps://xxxxx.uni-passau.de',
            BaseDN => 'o=uni-passau',
            SSCOPE => 'sub',
            UserDN => 'xxxxxxx',
            UserPw => 'xxxxxxx',
            AlwaysFilter => '',
          SourceCharset => 'utf-8',
          DestCharset => 'iso-8859-1',
            Params => {
#                port => 389,
                port => 636,
                timeout => 120,
                async => 0,
                version => 3,
            },
        },
        CustomerKey => 'cn',
        CustomerID => 'mail',
        CustomerUserListFields => ['givenname','sn','mail'],
        CustomerUserSearchFields => ['sn', 'cn', 'mail'],
        CustomerUserSearchListLimit => 25000,
        CustomerUserSearchPrefix => '',
        CustomerUserSearchSuffix => '*',
        CustomerUserPostMasterSearchFields => ['mail'],
        CustomerUserNameFields => ['givenname', 'sn'],
        CustomerUserExcludePrimaryCustomerID => 0,
        AdminSetPreferences => 0,
        Map => [
           [ 'UserTitle', 'Title',      'title',           1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserFirstname',  'Firstname',  'givenname',       1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserLastname',   'Lastname',   'sn',              1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserLogin',      'Username',   'cn',             1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserEmail',      'Email',      'mail',            1, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail',            0, 1, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserPhone',      'Phone',      'telephonenumber', 1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserAddress',    'Address',    'postaladdress',   1, 0, 'var', '', 0 ],
            [ 'UserComment',    'Comment',    'description',     1, 0, 'var', '', 0 ],
        ],
    };

[Danny Bochmann]

Hallo kornexl,


die Beziehung der Firma zu dem Ansprechpartner wird in der folgenden Zeile gemappt:

Code Auswählen Erweitern

            [ 'UserCustomerID', 'CustomerID', 'mail',            0, 1, 'var', '', 0 ],

VG
Danny