Bei eMail-Antwort kein RE in den Betreff schreiben per default aktiviert

[computerartz]

Hi,ich möchte gern bei der eMail-Antwort auf ein Ticket per default kein RE in den Betreff schreiben, d.h. die Checkbox soll per default aktiviert sein. Wo kann ich das einstellen?
Siehe Screenshot im Anhang.
GrußChristoph

[S.Militzer]

Hallo Christoph,

keine Ahnung was Du hier für ein Monolog führst?!

Zu Deiner Frage --> Konfigurationseinstellungen in Ticket → Core::Ticket den Punkt Ticket::SubjectFormat einfach leer lassen, anstatt den Standardwert: "Re"

MfG

[computerartz]

hey danke für den Tip! Monolog: Die Antwort war auf einen zwischenzeitlich gelöschten Beitrag bezogen und zwar handelte es sich hier um Spam im Forum :-)