Workflowticket nach E-Mail-Eingang

[Ingo Kiem]

Hi!


Im Postmaster kann ich ja eine eingegangene E-Mail einer Queue zuordnen, wo dann bei Neueingang ein Ticket angelegt wird. Kann man das so Konfigurieren, dass dann ein Workflowticket (mit Teilaufgaben und Checkliste) angelegt wird? In der betreffenden Queue sollen ausschließlich Workflowtickets sein.


Gruß!

[Fabian Seibt]

Hi Ingo,

evtl. hilft dir dieser Beitrag schon weiter: https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=500.0

VG Fabian