Dynamische Felder beim Bearbeiten eines Tickets

[f.goecking]

Hallo zusammen,
wir blenden die dynamischen Felder im Formular in Abhängigkeit der jeweiligen Queue mittels ACL ein oder aus. Das funktioniert auch soweit ganz gut. Jetzt ist allerdings das Problem, dass wenn man ein Ticket anschaut bzw. bearbeitet und über "Verschiedenes" -> "Dynamische Felder" diese anzeigen / bearbeiten möchte, trotzdem alle dynamischen Felder angezeigt bekommt. Gibt es hierfür auch eine Möglichkeit die Felder mittels ACL ein- bzw. auszublenden?


Viele Grüße
Felix

[Sebastian]

Wenn es bei euch funktioniert, magst du mir bitte hier helfen: https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=2210.0 ? :)

[Richard Leis]

Hallo Felix,

wie genau sieht denn Deine ACL aus? Kannst Du mal einen Screenshot posten?
Grundsätzlich sollte die ACL in allen Masken gleich funktionieren, so lange Du keine Einschränkungen auf bestimmte Masken (Actions) eingebaut hast.

Viele Grüße

Richard

[f.goecking]

Hallo Richard,
ich habe 1 ACL zum Ausblenden aller dynamischen Felder und dann jeweils andere zum Einblenden:

[Richard Leis]

Hallo Felix,

Deine ACLS passen so.

Allerdings gibt es in KIX zur Zeit einen Bug. Durch diesen funktionieren ACLs nur in Masken, wo auch ein Dropdown dynamisches Feld angezeigt ist.
Als Workaround sollte es also funktionieren, wenn Du ein DF vom Typ Dropdown erstellst, für die benötigten Masken aktivierst und dann mit Deiner ersten ACL ausblendest.

Viele Grüße

Richard

[f.goecking]

Hallo Richard,
besten Dank für die Antwort. Der Workaround hilft weiter.


Viele Grüße
Felix