Close fehlt

[sascha]

Hallo,

ich habe kix16 erfolgreich in einer Testumgebung installiert. Hat alles wunderbar geklappt. Was ich aber überhaupt nicht hinbekomme ist, die Anzeige von "Close/Schließen" in der Ticketansicht. Sie fehlt einfach. Die Agenten können die Tickets über "Antworten -> Ticket Status -> Erfolgreich geschlossen" schließen aber in der Navbar der Tickets fehlt der  Eintrag "Close". Frontend::Module###AgentTicketClose ist für die Gruppe "User" registriert und Ticker::Frontend::AgentTicketClose###Permission ist auf "close" gesetzt.
Es wird vermutlich ein grundlegender Fehler auf meiner Seite sein aber vielleicht kann mich jemand in die richtige Richtung weisen.

Mit freundlichen Grüßen
Sascha

[Beatrice Müller]

Hallo,

bitte aktivieren Sie den SysConfig-Schlüssel "Ticket::Frontend::MenuModule###450-Close".
Damit sollte das Problem gelöst sein.

Viele Grüße
Beatrice Müller