Autor Thema: Encount error when install KIXCore and KIX4OTRS  (Gelesen 191 mal)

Paulyangsmile

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Encount error when install KIXCore and KIX4OTRS
« am: 28.10.2020 02:35:22 »
Environment:[/size]Centos version: centos 7OTRS version: otrs-5.0.27-01.noarch.rpmKIXCore-5.0.18.opmKIX4OTRS 8.0.19Perl: Perl 5.16.3 Report error when install KIXCore and KIX4OTRS:Please review the detail error message and display in the attachment.                    Any experts who can help to make some instructions, or some ideas? Thanks very much.

Paulyangsmile

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Re: Encount error when install KIXCore and KIX4OTRS
« Antwort #1 am: 28.10.2020 02:38:23 »
We have installed the system at last. but there are some questions as a new comer, please help to make some comments.[/size]Our environment is:System: centos7,otrs5.026;                                                                               Plug-in:                                                                                                   1.Kixcore-5.017,                                                                         2.kixotrs-8.018,                                       3.DynamicFieldITSMconfigITem-5.010,                                                       4.ITSM-CIAttributeCollection,otrs ITSM bundle                                                     Questions:We could not find the functions below:                                                                           1. Assigned configuration info in customer interface.                                             2. The user's CI info displayed when the agent create the ticket.                                                               3. CMDB link graphic display.                                                                                           Please comment whether the funtions above are native? And how to achieve them?                                                                                                               Thanks for your help.

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