Import Kundendaten Ansprechpartner

[schurik.]

Hallo zusammen,

ich versuche  Kundendaten und Ansprechpartner zu importieren. Allerdings schlägt das bei gut der hälfte der Daten fehl mit dieser Meldung:
ImportDataSave: adding CustomerCompany (CustomerCompany 56036) failed (line 1003).
ERROR:  invalid byte sequence for encoding "UTF8": 0xfc, SQL: 'INSERT INTO customer_company (customer_id, name, street, zip, city, country, url, comments, valid_id, create_time, create_by, change_time, change_by ) VALUES ( ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?,

Habe ich da ein Konvertierungsproblem ?  Evtl.Umlaute ?
Auf welche Konvertierungs etc. muss bei den Daten geachtet werden?

Gruß,
schurik

[Beatrice Müller]

Hallo,

mit welchem Tool wurde denn die CSV erstellt?
Wichtig ist, dass Spaltentrenner (Semikolon) und Text in Hochkommas gesetzt wurden.

Viele Grüße
Beatrice Müller

[schurik.]

Hallo,

die CSV wurde mit excell erstellt. Die WAWI spuckt eine XLS aus welche nicht Importiert werden konnte.
Das mit den Hochkommas versuch ich mal. Welches UTF-8 Format soll genau genutzt werden?

[Beatrice Müller]

Hallo,

als Screenshot habe ich noch einmal die Filtereinstellung hinterlegt.
Besteht die Möglichkeit, das File als private Nachricht zu senden, damit ich die Struktur überprüfen kann?

Viele Grüße
Beatrice Müller

[schurik.]

Hallo,

jetzt hab ich den großteil an Kundendaten importieren können.
Mit  Notepad++ nach UTF8 ohne BOM kovertiert. Dann ging es.Kundennamen die Doppelt sind importiert er leider nicht, diese müssen wohl uniq sein ?
Wir haben allerdings einigen Kunden mit dem selben Namen mit verschiedenen Kundenummern, was kann ich hier tun ?

[Beatrice Müller]

Hallo,

ja, die Felder 'customer_id' und 'name' bilden ein Schlüsselpaar.
Man könnte z.B. den Name um die Kundennummer erweitern. Das würde dann auch den Überblick im Frontend erleichtern.

Viele Grüße
Beatrice Müller