Autor Thema: Artikeltyp "E-Mail extern" - im Artikel Button "Artikel bearbeiten" nicht anzeig  (Gelesen 32 mal)

carstenwalther

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Nach Versand einer Mail aus KIX wird ein Artikel mit dem Mailtext angelegt. Der Artikel besitzt den Typ "E-Mail extern". Bei Selektion des Artikels im Ticket erscheint der Button "Artikel bearbeiten". Da sich öffnende Fenster zeigt jedoch keinen editierbaren Text an. Ist auch logisch, da der versendete Mailtext nachträglich auch nicht geändert werden darf.[/size]Wunsch: Bei Artikeln mit dem Artikeltyp Typ "E-Mail extern" soll kein Button "Artikel bearbeiten" erscheinen. In unserem alten OTRS 3.1.12 wurde für diesen Artikeltyp kein Button "Artikel bearbeiten" angezeigt.


Wie können wir das auch in KIX realisieren?[/size]

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Danke,[/size]
Carsten Walther[/size]

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