Autor Thema: Keine KIXAgentSession Cookie  (Gelesen 93 mal)

ssellner

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Keine KIXAgentSession Cookie
« am: 20.03.2019 21:12:59 »
Hallo,


ich habe eine Problem das kein KIXAgentSession gesetzt wird.


Dies führt zu Problemen bei der Suche, wen man wau die das beim klick auf die Pagination der suche man im Anmeldefenster landet.
Hat jemand einen Tipp?[/font]


Tino Voigt

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Re: Keine KIXAgentSession Cookie
« Antwort #1 am: 25.03.2019 08:57:05 »
Hallo,

tritt dieses Verhalten in allen Browsern auf?
Werden Cookies vom Browser geblockt?

Welcher Wert steht im Sys Config Schlüssel: SessionUseCookie?

Viele Grüße, Tino Voigt

ssellner

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Re: Keine KIXAgentSession Cookie
« Antwort #2 am: 04.04.2019 12:44:09 »
Hallo Tino,
es tritt bei allen Browsern auf.
SessionUseCookie = Ja
KIX xxxx wird immer eine KIXAgentSession mit gesendet.
https://xxxx/service/index.pl?Action=AgentDashboard;KIXAgentSession=EOiTnWSq37vZDrn4K0FHrsKrLecEcGOt


Beim Funktionierenden System yyyy nicht:
https://yyyy/kix/index.pl?Action=AgentTicketZoom;TicketID=29537
 

Tino Voigt

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Re: Keine KIXAgentSession Cookie
« Antwort #3 am: 04.04.2019 13:34:09 »
Hallo ssellner,

ich habe das Verhalten zur Prüfung an unsere Entwicklungsabteilung weitergegeben.

Als Workaround können die Ergebnisse der Suche nach einer Spalte z.B. Priorität sortiert werden. Nach dieser Sortierung sollte das weitere Blättern durch die Seiten der Ergebnisse wie gewohnt funktionieren.

Viele Grüße, Tino Voigt

Sebastian

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Re: Keine KIXAgentSession Cookie
« Antwort #4 am: 08.04.2019 10:41:09 »

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