Ticket für Großstörung

[TripleB]

Hallo,

bei älteren KIX Versionen gab es die Möglichkeit ein Hauptticket für eine Großstörung zu eröffnen und hier dann die anderen Tickets die zu dieser Störung erstellt wurden zuzuweisen. Ich finde im aktuellen KIX diese Möglichkeit nicht. Habe ich es nur übersehen oder ist so etwas erstmal nicht möglich?

Gruß
Eric

[Eric Dietz]

Hallo Eric,

das Feature, von dem du sprichst, ist ein KIX17-Feature, das es in KIX18 so nicht mehr gibt. Jedoch könnte man es mithilfe von Jobs nachbauen. Dadurch hast du auch mehr Kontrolle darüber, welche Informationen an die Kind-Tickets vererbt werden sollen und welche nicht.

VG
Eric Dietz