Zeilenabstand im CKeditor konfigurieren

[Sigrid]

Hallo zusammen,

wir verwenden in Kix18 V36.1 den CK-Artikeleditor 5.

Wie kann ich in dem Editor, bzw. der Konfiguration des Editors im KIX den Zeilenabstand
ändern?
Der Zeilenabstand ist mir generell zu groß und unsere Anwender wollen nicht immer
Shift+Enter anstatt Enter drücken für die nächste Zeile.

Gibt es in diesem CK_Editor irgendwo den Trick den Zeilenabstand zu setzen?  Im zukünftig verfügbaren TipTap-Editor habe ich auch keine
solche Option gesehen.
Google sagt mir, dass man dafür ein zusätzliches Plugin benötigt. Ist das auch für KIX verfügbar?

danke schon mal für ein feedback!
Viele Grüße
Sigrid

[Benedikt Geißler]

Hallo Sigrid,

mit Enter werden sowohl bei CKEditor5 als auch bei Tiptap neue Absätze, keine Zeilenumbrüche eingefügt. Letztere werden hingegen mit Shift + Enter eingefügt. Das ist normales Verhalten und etwa bei Microsoft Word oder Libreoffice Writer ebenfalls so.

Außerdem wird die Standardfunktion mit Enter für neue Absätze benötigt, damit sich z. B. Zitate noch unterbrechen lassen.

Viele Grüße
Benedikt

[Sigrid]

Hallo Benedikt,

danke für Deine Antwort. 
In Microsoft Word hat man doch die Möglichkeit den Zeilenabstand wenigstens auf 1 zu setzen, oder sogar
die Option keinen Abstand zw. gleich formatierter Zeilen einzufügen.
Wir empfinden den Abstand zwischen den Zeilen, wenn man mit Return arbeitet einfach zu gross. Das sieht aus wie mind. 1.5x.
 

Ich hatte die Hoffnung, dass sich das konfigurieren lässt.

Trotzdem Danke!
Viele Grüße
Sigrid

[Frank Niethardt]

Moin Sigrid,

technisch gesehen ist ein "Enter" ein Absatz in HTML. <p></p> und ein "Shift-Enter" ist ein Zeilenumbruch <br/>.

Wie das dann angezeigt wird, ist eine CSS Einstellung für den Browser bzw. das Mailprogramm. 

Reden wir also über Notizen oder Emails? Über die Darstellung im Agenten-Portal, SSP oder Emailprogramm?

Viele Grüße
Frank

[Sigrid]

Hallo Frank,

es geht um den Texteditor im Agentenportal, wenn ein Agent also einen Eintrag im Ticket vornimmt.

Dank Dir
Gruss
Sigrid