Erinnerungszeit & Mailversand

[DieListe]

Hallo!

Kann man in der Config einstellen, wann eine Mail versendet werden soll wenn die Erinnerungszeit eingetreten ist?
Aktuell habe ich an einem Ticket 12 Uhr eingestellt, das Mail wurde jedoch erst 12:45 versendet?

Danke
Gruß Dirk

[Tino Voigt]

Hallo DieListe,

das Versenden einer Mail bei Erreichen der Erinnerungszeit, wird über einen Cronjob gesteuert.
Das Intervall für das Starten des Cronjobs lässt sich in der SysConfig unter:

Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task###TicketPendingCheck einstellen.

Viele Grüße, Tino Voigt