Logik für die Insertags

[Kirsten Roschanski]

Hallo,


wir würden gerne die Anrede personalisieren anhand des Geschlechtes. Dazu verwenden wir die Inserttags, allerdings brauchen wir darum noch etwas Logik, die wir nicht umgesetzt bekommen.


Voraussetzung: Wir lesen die Attribute Geschlecht, Titel, Vorname, Nachname aus dem Open-LDAP


Hier unser Ansatz, vielleicht hat ja jemand eine Idee dazu:

Code Auswählen Erweitern





{if <KIX_CUSTOMER_DATA_UserGender> == "m"} Sehr geehrter Herr <KIX_CUSTOMER_DATA_UserTitle> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserFirstname> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserLastname>,
{elseif <KIX_CUSTOMER_DATA_UserGender> == "f"} Sehr geehrte Frau <KIX_CUSTOMER_DATA_UserTitle> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserFirstname> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserLastname>,
{elseif <KIX_CUSTOMER_DATA_UserFirstname> != "" } Guten Tag <KIX_CUSTOMER_DATA_UserTitle> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserFirstname> <KIX_CUSTOMER_DATA_UserLastname>,
{else} Guten Tag <KIX_CUSTOMER_REALNAME>,
{endif}






[amair]

Hallo,

ich kann Dir leider nicht weiterhelfen, diese Funktionalität vermisse ich jedoch auch. Wäre schön, wenn das eingebaut werden würde.

Viele Grüße
Andreas

[Martin Jäger]

Hallo Andreas, Hallo Kirsten,

eine solche Funktionalität ist mit Boardmitteln leider nicht umsetzbar.

Viele Grüße,
Martin

[HSUserHH]

Du könntest die Default Selections im LDAP Mapping in der config.pm umschreiben. Nicht besonders elegant, aber es wird vermutlich funktionieren. Wir machen es so ähnlich.

Code Auswählen Erweitern


# default selections
  Selections => {
      UserTitle => {
      'm'  => 'Sehr geehrter Herr,',
        'f'   => 'Sehr geehrte Frau,',
              '-'   => '-',
        },
}

[Marvin G. - FZJ]

Dann würde es vermutlich auch in den Kontaktinfos im Ticket stehen, was auch nicht so schön ist.


Wir haben bei uns die Anreden angepasst. Bei uns heißt es immer "Hallo Herr Mustermann/Hallo Frau Musterfrau". Vorher haben wir es gelöst, indem wir "Sehr geehrte/r" genutzt haben.