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Updatefehler Kix 17.6.0

Begonnen von Markus, 04.06.2019 14:16:25

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Markus

Guten Tag,

ich habe heute versucht das Kix Update 17.6.0 einzuspielen.

Ich bin nach der folgenden Anleitung vorgegangen:
https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=2605.0


Das Update auf 17.6.0 wird auch durchgeführt, jedoch habe ich nach dem Update im Log-file folgende Fehler.

[Tue Jun  4 13:35:21 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4752468),HASH(0x47524b0),HASH(0x47524f8),HASH(0x4752540),HASH(0x4752588),HASH(0x4c2d2e8),HASH(0x4c35308) is invalid:
[Tue Jun  4 13:35:21 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c350f8),HASH(0x4c55600),HASH(0x4c55630),HASH(0x4c55648),HASH(0x4c5e170),HASH(0x4c5e1b8),HASH(0x4c5e200) is invalid:
[Tue Jun  4 13:35:41 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x47525a0),HASH(0x4c2d5b8),HASH(0x4c5d9a8),HASH(0x4c5db40),HASH(0x4c5dc48),HASH(0x4c5dd80),HASH(0x4c5e0b0) is invalid:
[Tue Jun  4 13:35:41 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c2d4b0),HASH(0x4c35680),HASH(0x4c55c78),HASH(0x4c5d4b0),HASH(0x4c5d510),HASH(0x4c5de28),HASH(0x4c67aa0) is invalid:
[Tue Jun  4 13:36:01 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c353e0),HASH(0x4c55648),HASH(0x4c5ddb0),HASH(0x4c5ddc8),HASH(0x4c5e230),HASH(0x4c67b30),HASH(0x4c67b48) is invalid:
[Tue Jun  4 13:36:01 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c55630),HASH(0x4c55af8),HASH(0x4c5e158),HASH(0x4c5e1e8),HASH(0x4c67908),HASH(0x4c67998),HASH(0x4c679f8) is invalid:
[Tue Jun  4 13:36:21 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c35bc0),HASH(0x4c55b40),HASH(0x4c5dbe8),HASH(0x4c5dcf0),HASH(0x4c5dd08),HASH(0x4c5e0e0),HASH(0x4c67938) is invalid:
[Tue Jun  4 13:36:21 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x494d070),HASH(0x4c55630),HASH(0x4c55798),HASH(0x4c55cf0),HASH(0x4c678d8),HASH(0x4c67a10),HASH(0x4c67b78) is invalid:
[Tue Jun  4 13:36:41 2019][Error][Kernel::System::CronEvent::_Init][413] Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x4c2d708),HASH(0x4c2d750),HASH(0x4c559c0),HASH(0x4c5dc90),HASH(0x4c5dd68),HASH(0x4c5e140),HASH(0x4c67b90) is invalid:


Im Systemprotokoll über die Gui sehe ich folgendes.
Wed Jun  5 14:13:05 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x5585430),HASH(0x5585460),HASH(0x55856b8),HASH(0x5585868),HASH(0x56d9488),HASH(0x56defd8),HASH(0x56f3fd0) is invalid:
Wed Jun  5 14:13:05 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x5585af0),HASH(0x56d5408),HASH(0x56d9458),HASH(0x56d96e0),HASH(0x56d9890),HASH(0x56deea0),HASH(0x56f1b48) is invalid:
Wed Jun  5 14:12:45 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x55853d0),HASH(0x5585898),HASH(0x56d58e8),HASH(0x56d9698),HASH(0x56d9a58),HASH(0x56f23e8),HASH(0x56f3b20) is invalid:
Wed Jun  5 14:12:45 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x5585988),HASH(0x5585d18),HASH(0x56d90f8),HASH(0x56ded98),HASH(0x56def78),HASH(0x56f1980),HASH(0x56f3f58) is invalid:
Wed Jun  5 14:12:25 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x55851a8),HASH(0x56d9158),HASH(0x56d92a8),HASH(0x56ded80),HASH(0x56df428),HASH(0x56f2250),HASH(0x56f3b20) is invalid:
Wed Jun  5 14:12:25 2019errorkix.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerGenericAgentTaskManager-17Schedule: 0 0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23 * * HASH(0x55853d0),HASH(0x5585490),HASH(0x5585df0),HASH(0x56f1a70),HASH(0x56f1cc8),HASH(0x56f2118),HASH(0x56f2148) is invalid:

Ist solch ein Fehler bekannt bzw. was sagt der Fehler eigentlich aus?

Gruß Markus

Richard Leis

Hallo Markus,

bei Version 17.6.0 ist uns ein Fehler mit dem Setzen der Berechtigungen beim Update unterlaufen.
Daher haben wir auch bereits das Release 17.6.1 veröffentlicht, welche das wieder korrigiert.
Am besten aktualisierst Du Dein System auf diese Version.

Sollte der Fehler dann immer noch auftreten, kontrolliere mal Deine GenericAgents im Frontend.
Es sieht so aus, als gäbe es ein Problem mit den Ausführungsintervallen der automatisch ausgeführten Agents.

Viele Grüße

Richard

Richard Leis

Hallo Markus,

es hat sich herausgestellt, dass die von Dir gemeldeten Fehler auf einen Bug mit den zeitgesteuerten GenericAgents zurückzuführen sind.
Ich habe dazu ein entsprechendes Bugticket erstellt.
Wenn ich dazu eine Rückmeldung erhalte, gebe ich hier Bescheid.

Viele Grüße

Richard

f.niehus

Hallo Richard,
ich habe heute die Testumgebung aktualisiert. In der Fußleiste wird 17.6.0 angezeigt. Steht mir die 17.6.0 nicht zur Verfügung oder wird die Versionsnummer in der Anzeige nicht auf 17.6.1 angehoben?
Danke
cu
Frank

Richard Leis

Hallo Frank,

das Update auf die 17.6.1 betrifft nur KIX. Die KIX Professional Version ist weiterhin die 17.6.0.

Viele Grüße

Richard

Markus

Hallo Richard,

vielen Dank.
Ich habe gerade mal unser Testsystem auf 17.6.1 aktualisiert, leider das gleiche Ergebnis.

Dann warte ich auf deine Rückmeldung bezüglich des Bugs.

Gruß Markus

qnd

Hallo zusammen,


gleicher Fehler auch hier. KIX zeigt Version 17.6.1, aber die Fehlermeldungen sind trotzdem noch da. (Normales KIX ohne Pro)


Gibt es tatsächliche Funktionseinbußen und wie sehen die aus?


Ansonsten schließe ich mich dem Warten auf Infos an.


Danke und [size=78%]LG[/size]
qnd

Richard Leis

Hallo qnd,

ja, es gibt Funktionseinbußen.
Zeitlich gesteuerte GenericAgents werden momentan aufgrund des Fehlers nicht mehr automatisch ausgeführt.

Als Workaround könnten diese noch manuell im Forntend ausgeführt werden.

Sobald ich etwas Neues zum Bug höre, gebe ich hier Bescheid.

Viele grüße

Richard

Richard Leis

Hallo Zusammen,

der hier gemeldete Fehler bezüglich der zeitgesteuerten GenericAgents wurde nun von unserer Entwicklungsabteilung behoben.
Der Fix wird mit dem nächsten Release ende Juli veröffentlicht.

Wer nicht so lange warten möchte kann das Problem wie folgt per Hotfix beheben:

In der Datei /opt/kix/Kernel/CronEvent.pm muss Zeile 345 wie folgt geändert werden:

  • IST:  ( $_ == 0 ) ? {7} : {$_}
  • SOLL:  ( $_ == 0 ) ? 7 : $_

Viele Grüße

Richard

Markus

Hallo Richard,

vielen Dank. Deine Lösung hat geholfen.

In der Datei /opt/kix/Kernel/CronEvent.pm muss Zeile 345 wie folgt geändert werden:

       
  • IST:  ( $_ == 0 ) ? {7} : {$_}
  • SOLL:  ( $_ == 0 ) ? 7 : $_

Jedoch lag die Datei "CronEvent.pm" nicht utner /opt/kix/Kernel/ sondern unter /opt/kix/Kernel/System/

Vielen Dank nochmal und einen schönen Gruß

Markus