KIX mit Blog verbinden

[Liesa Marie]

Hallo liebe Community,


wir würden gerne auf unserer Webseite einen Blog anbieten (aktuell sind wir noch bei einem "Baukastenanbieter", aber frei in der Wahl des neuen Tools, z.B. wäre auch WordPress möglich). Die Beiträge würden wir gerne in KIX managen (über Benutzerzuordnungen und Freigaben) und dann direkt den Text auf die Webseite in den Blog publishen.
Hat jemand von euch schon Erfahrung damit? Oder kann mir sagen, ob dies überhaupt möglich ist?


Vielen Dank und liebe Grüße :)

[Richard Leis]

Hallo Lisa Marie,

spontan fällt mir hierfür das GenericInterface von KIX ein.
Das findest Du im Admin-Bereich unter Webservices.
Dort kannst du per REST API von außen Ticketdaten aus dem System abrufen.

Eine Dokumentation zur Einrichtung findest Du hier:

https://doc.otrs.com/doc/manual/admin/5.0/en/html/genericinterface.html

Dort gibt es auch einen vorbereiteten Webservice, den Du direkt nutzen kannst.
Bei weiteren Fragen, kannst Du Dich gern hier wieder an die Community wenden.

Viele Grüße

Richard