nach Update auf 17.5 fehlt Tiny.pm

[kornexl]

OTRS Scheduler Daemon AsynchronousExecutor: ArticleAttachmentSearchIndex-313170

[Tue Mar 26 08:18:36 2019] kix.Daemon.pl: Kernel::System::OCR could not be loaded: Can't locate Try/Tiny.pm in @INC (you may need to install the Try::Tiny module) (@INC contains: /opt/kix/KPIDashboard /opt/kix/KIXPro /opt/kix17/Custom /opt/kix17/Kernel/cpan-lib /opt/kix17 /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22.1 /usr/local/share/perl/5.22.1 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.22 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.22 /usr/share/perl/5.22 /usr/local/lib/site_perl /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl-base .) at /opt/kix/KIXPro/Kernel/System/OCR.pm line 15.[Tue Mar 26 08:18:36 2019] kix.Daemon.pl: BEGIN failed--compilation aborted at /opt/kix/KIXPro/Kernel/System/OCR.pm line 15.
[Tue Mar 26 08:18:36 2019] kix.Daemon.pl: Compilation failed in require at /opt/kix17/Kernel/System/ObjectManager.pm line 193.
[Tue Mar 26 08:18:36 2019] kix.Daemon.pl:  at /opt/kix/KIXPro/Kernel/System/Ticket/TicketAttachmentSearch/PDF.pm line 66.

[kornexl]

Bei Ubuntu hilft vermutlich ein:
sudo apt-get install libtry-tiny-perl

[kornexl]

Leider kommt dann später ein weiterer Fehler
[Wed Mar 27 12:53:08 2019] kix.Daemon.pl: Use of uninitialized value $data in substr at /opt/kix17/Kernel/cpan-lib/Text/Extract/Word.pm line 68.
[Wed Mar 27 12:53:08 2019] kix.Daemon.pl: Use of uninitialized value $magic in numeric eq (==) at /opt/kix17/Kernel/cpan-lib/Text/Extract/Word.pm line 69.
[Wed Mar 27 12:53:08 2019] kix.Daemon.pl: Use of uninitialized value $magic in sprintf at /opt/kix17/Kernel/cpan-lib/Text/Extract/Word.pm line 69.

[Martin Jäger]

Hallo kornexl,
nach der Installation des Paketes "libtry-tiny-perl" ist ein Neustart des Webservers erforderlich.
Unter CentOS wird dies mittels Befehl

   
• sudo systemctl restart httpd.service

realisiert.

Unter Ubuntu / Debian kann der Befehl

   
• sudo service apache2 restart

verwendet werden.

Nach dem Neustart des Webservers bleiben auch die genannten Fehlermeldungen aus.

Viele Grüße,
Martin