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Job :: automatische Ticketerstellung bei Erreichen eines Datums am Asset

Begonnen von Richard Leis, 19.11.2024 11:02:57

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Richard Leis

Szenario:

An Assets werden Wartungsdaten erfasst, zum Beispiel das Ende der Garantie oder das Ende der DGUV-Gültigkeit.
Wenn dieses Datum erreicht ist, soll automatisch ein Ticket erstellt werden, damit sich gekümmert wird, den entsprechenden Zeitraum zu erneuern.

Mit dem hier angehängten Job wird automatisch ein Ticket erstellt, wenn an einem Asset der Klasse Computer das Garantieende erreicht ist.
Das Asset wird dabei am erstellten Ticket als "betroffenes Asset" verknüpft.