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Doppelte Mailempfänger bei Antwort seit Update v33.1

Begonnen von AndreasU, 15.11.2024 07:44:53

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AndreasU

Hi,

seit dem Update auf v33.1 haben wir ein Problem mit doppelten Mailempfängern.
D.h. es werden beim Antworten zweimal der Gleiche Mailempfänger eingetragen.
Einmal mit der Emailadresse, wie sie auch im Kontakt steht und auch vom AD gesynct wird und einmal, ich würde jetzt vermuten, wie sie vorher einmal im AD stand. Im Kontakt im KIX finde ich allerdings nur den aktuellen Stand. Die Mailadressen unterscheiden sich derzeit nur durch Groß- und Kleinschreibung.
Versenden tut KIX dann natürlich auch an beide Mailadressen, wenn man nicht manuell einen Kontakt aus der Antwort löscht.
Hat hier jemand eine Idee dazu?

VG
Andreas

Dennis Scheunert

Hallo Andreas,

der Bug ist uns bereits bekannt und wird mit Version V34 behoben. Er tritt auf, wenn ein Kontakt mit einer E-Mail-Adresse im System hinterlegt ist und eine eingehende E-Mail von derselben Adresse kommt, jedoch mit abweichender Groß- und Kleinschreibung. In diesem Fall werden beim Antworten auf die E-Mail zwei Empfänger in das "To-Feld" von KIX eingetragen.

Beste Grüße
Dennis