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V32: Anhänge nur bis 1 MB möglich

Begonnen von IuK, 25.06.2024 10:52:01

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IuK

Hallo zusammen,

seit dem Update auf V32 können wir nur noch Anhänge bis zu einer Größe von 1mb an Tickets anhängen.
Bei allem darüber erhalten wir die Fehlermeldung "Fehler bei Erstellen: undefinded: undefinded". Unsere maximale Datengröße liegt bei 24 MB - wenn wir hier drüber gehen erhalten wir korrekterweise auch die Meldung, dass die Datei zu groß ist.
Wo könnte denn hier der Fehler liegen?


Vielen Dank :)

Jörg Brückner

Hallo Iuk,

der Bug ist in der Version v32 vorhanden und wurde mit dem Patch Release V32.1 behoben.
Bitte führe einfach ein Update durch, dann sollte das Verhalten nicht mehr auftreten.


Herzliche Grüße 
Jörg

IuK

Guten Morgen Jörg,

danke für deine Rückmeldung.
Leider hat das den Fehler nicht behoben, gibt es hier evtl. noch andere Stellschrauben?

Nochmals vielen Dank :)

kerstin

Moin Luk,

Habt ihr auch das docker setup aktualisiert? Das war bei uns die Lösung. Das Entscheidende ist, dass in der proxy non-ssl.conf (oder ssl.conf, je nachdem, welche ihr nutzt) in jedem server Block die client_max_body_size entsprechend definiert ist.

Gruß,
Kerstin