Tickettypen im CustomerFrontend einschränken

[f.niehus]

Ich möchte gerne die Auswahl des Tickettyps im CustomerFrontend auf "Incident" und "ServiceRequest" einschränken.
Geht das irgendwo in der SysConfig oder muss ich da eine ACL basteln?

[Richard Leis]

Hallo f.niehus,

eine solche Einschränkung lässt sich nicht konfigurieren.
Hierfür muss eine ACL erstellt werden.

Viele Grüße

Richard