Anzeige Kontaktinformationen bei der Erstellung eines Prozesstickets?

[M.B]

Hallo Zusammen,


ist es Möglich das bei der Erstellung eines Prozesstickets (opt. je nach gewähltem Prozess (ggf. per acl?)) die Seitenleiste "Kontaktinformationen" einzublenden sobald im Ansprechpartner/Kundennummern-Feld wie bei der Erstellung eines normalen Tickets ein Kontakt gewählt wurde?


Gruß
M.B

[Danny Bochmann]

Hallo M.B,

dahingehend ist mir keine Möglichkeit bekannt.
Dazu müsste die AgentTicketProcess erweitert werden.

VG
Danny