Re: Artikelübersicht lädt langsam (ca. 7sek.) in TicketZoom-Ansicht

[Carsten]

Hallo KIX support!
Ich habe schon seit längerem das ähnliche Problem, allerdings ist der Aufruf generell sehr träge. Wir sind von OTRS 5.x auf kix16 im ersten Quartal umgestiegen.
Prozess /usr/sbin/apache2 -k start ist auf über 100%
debug log [Thu Jul  7 10:23:07 2016][Notice][Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run] Response::Agent: 6s taken (URL:Action=AgentDashboard:cpasenau)
ca 7500 Tickets (all states)

Server is Ubuntu 16.04 64
Database mysql
8CPU
6GB RAM
vmware esx6