Mailversand per SMTPS unter Ubuntu 16

[Beatrice Müller]

Hallo,

beim Mailversand mit Anhängen wird man in einen Fehler laufen.
Auslöser ist kein Fehler in KIX oder OTRS, sondern die verwendeten Perl-Module von Ubuntu 16.04 LTS.
Fehlermeldung:

Code Auswählen Erweitern

[Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][173] Can't send message: 421[Net::SMTP::_SSL] Connection closed! Enable Net::SMTP debug for more info!
[Error][Kernel::System::Ticket::Article::ArticleSend][2292] Impossible to send message to: ...

Mit dem aktivierten Debug wird dann noch folgenden Meldung angezeigt:

Code Auswählen Erweitern

Net::SMTP::_SSL Net::Cmd::datasend(): unexpected EOF on command channel oder

Code Auswählen Erweitern

Net::SMTP::_SSL Net::Cmd::_is_closed(): unexpected EOF on command channel

Die Pakete sind aus Sicht des Betriebssystem aktuell. CPAN bietet aber Updates an.

Um das Problem zu lösen, müssen die Pakete Net::Cmd (3.05 > 3.10), Net::SMTP::SSL (1.03 > 1.04) und IO::Socket::SSL (2.024 > 2.044) aktualisiert werden.

Ubuntu liegt dazu auch seit einem Jahr ein Fehlerbericht vor:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/libnet-smtp-ssl-perl/+bug/1567411

Viele Grüße
Beatrice Müller

[Beatrice Müller]

Bei Verwendung von Office365 hat sich, aus unserem Projektalltag, die Einrichtung von Postfix als weitere praktikable Lösung herausgestellt.

Hier findet man eine entsprechende Anleitung dazu:
http://www.informaticapressapochista.com/linux/configure-postfix-use-office365-smtp-relay-ubuntu-16-04/