Service als Pflichtfeld

[baracho]

Aloha,


wo kann ich denn Pflichtfelder definieren?
Ich finde leider keine Möglichkeit, bei der Ticketerstellung das Feld Service als Pflichtbedingung zu definieren.. :(

[S.Militzer]

Hi Baracho,

schau doch mal unter
Konfigurationseinstellungen in Ticket → Frontend::Agent::Ticket::ViewEmailNew (oder auch ::ViewPhoneNew)
dort gibt es dann den Punkt ;-):

Ticket::Frontend::AgentTicketEmail###ServiceMandatory

[baracho]

Vielen Dank :) !!
Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht mehr :D

[S.Militzer]

Kenn ich all zu gut ;-) Sehr gerne