Feature-Liste KIX 17.7

[Fabian Seibt]

KIX 17.7

     Geopositionsdaten an Config Items

   
• Erweiterung der Klassenattribute in CI's  um Geopositionsdaten
• Darstellung als Verweis auf Kartendienstleister, die das gelieferte Format unterstützen (z.B. OpenStreetMap, GoogleMaps,  BingMaps)
• CSV-Import möglich (Format beachten)
• technisch: 
  
        
  • neuer Attributtyp ,,GeoCoordinate"
    
             
    • Beispieldefinition
      
                  
      • Key => 'Coordinate',
        Name => 'Coordinate',
        Input => {
            Type => 'GeoCoordinate',
            DisplayFormat => 'Degree',
            InputFormat   => 'Degree',
            ExportFormat  => 'Degree',
            Link => 'http://maps.google.com/maps?z=17&t=m&q=loc:<LATITUDE><LONGITUDE>'
        },
  • Wertebereich
    
             
    • Degree (+dd°dd"dd.ddd' +ddd°dd"dd.ddd')
    • DecimalDegree (+ddd.dddddd +ddd.dddddd)
  • SC-Schlüssel für Anpassungen (Fallback für unvollständige Attributdefinition)
    
             
    • Core::GeoCoordinate
    • bei Auslieferung inaktiv

     Auslieferung von fetchmail und procmail

   
• ausgelieferte Dateien unter /var bzw. /var/cron:
  
  
        
  • .fetchmailrc.dist
  • .procmailrc.dist
  • kix_fetchmail.dist
• Hinweise zur Einrichtung unter: https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=1170.0

     Erweiterung der Ticket Sidebars ,,KIXSBSimilarTickets"

   
• neue Konfigurationseinstellungen am SC-Schlüssel
  
  
        
  • SearchDFFields – Ermöglicht Ticketfilterung entsprechend der dynamischen Felder
  • SearchDFMandatory – Bestimmt, ob das Feld (SearchDFFields) gefüllt sein muss, bevor die Suche durchführt wird (0 oder 1, kommasepariert)
  • SearchStateType – Ermöglicht Ticketfilterung des Statustyps ohne einzelne Status administrieren zu müssen

KIX Professional 17.7

     Verwendung von Platzhaltern für dynamische Felder von Ansprechpartnern und Kunden

   
• Werte aus dynamischen Feldern vom Typ Customer
• <KIX_CUSTOMER_DATA_DynamicField_SampleDF> als neue Platzhalter verfügbar

     Gesprächsleitfäden in Ticketvorlagen

   
• bei Erstellung von Ticketvorlagen, können existierende Gesprächsleitfäden mit vorbelegt werden

     Übertragung von CI-Attributwerten an dynamische Felder

   
• dynamisches Feld (DF) vom Typ ITSM-CMDB Auswahl verwenden
• nach dem Speichern des CIs im DF, werden definierte Attributwerte des CIs in weitere DFs geschrieben
• ausgelöst über Event 'DynamicFieldUpdate' bei bspw. Ticketerstellung
• Konfiguration über SC: Ticket::EventModulePost###900-FetchCIAttributes
• es wird nur der erste Attributwert eines Arrays übernommen
• die Werte werden nicht live ins Formular übertragen (erst nach Übermitteln)

MaintenancePlan 17.7

     Erweiterung der Formularfelder

   
• dynamische Felder ,,AffectedLocation" und ,,AffectedConfigItem"
• Anpassung der Konfiguration zur Sichtbarkeit der Formularfelder

     Auslieferung Konfiguration von zwei Sidebars

   
• Darstellung von offene Tickets zum ausgewählten Gerät und Standardort 
• Auswahl erfolgt über die dynamischen Felder 'AffectedLocation' und 'AffectedConfigItem'

     Menüpunkt "Wartungspläne" – Anzeige einer Baumdarstellung

   
• analog CMDB-Explorer
• Level 1: CI-Klasse "MaintenancePlan"
• Level 2: alle CIs der Klasse MaintenancePlan
• Level 3: alle weiteren CI-Klassen (nur CIs, die dem MaintenancePlan entsprechend Level 2 zugeordnet sind)
• Level 4: jeweilige CIs der Klasse

MROExtensions 17.7

     Anpassen des Wordings

   
• u.a.:
  
  
        
  • Ticket → Auftrag
  • Queue → Team
  • CMDB → Objektdatenbank

     Anpassen der Konfigurationen

   
• u.a.:
  
  
        
  • Deaktivieren des Menü ,,Service"
  • Deaktivieren der Funktion ,,Verantwortlicher"