Umleitungsfehler nach 302 bei ?Action=AdminDynamicField

[omtr]

Hallo,

wir haben in unserem Prod-System das Problem, dass nach der Erzeugung oder Anpassung von Dynamic Fields ein Umleitungsfehler angezeigt wird. Auch der erneute Aufruf der Übersicht für die Dynamic Fields über ?Action=AdminDynamicField resultiert im selben Umleitungsfehler.
Das Problem lässt sich dann nur durch das Leeren des Caches beheben, oder man wartet, bis der Cache refreshed wird, was natürlich eine Weile dauern kann.

Im KIX Log finden wir folgende Fehler:

Code Auswählen Erweitern

XXX.XXX.XXX.XXX - - [25/Oct/2017:16:19:02 +0200] "GET /kix/index.pl?Action=AdminDynamicField HTTP/1.1" 302 68 "https://ticket.domain.tld/kix/index.pl?Action=Admin" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:52.0) Gecko/20100101 Firefox/52.0"[code]

Könnt ihr mit dem Verhalten was anfangen oder ist ein solcher Fehler bekannt?


[Tino Voigt]

Hallo omtr,

leider kann ich den Fehler in einem Standard Kix nicht nachstellen.

Um ein Bild des Fehlers zu bekommen, hätte ich noch einige Fragen:

Seit wann tritt das Verhalten auf? Wurde ein Update oder eine Änderung im System vorgenommen?

Kannst du bitte das Kix Log, das Apache Error Log und die Install Logs posten?

Viele Grüße, Tino Voigt

[omtr]

Hallo Tino,

das entsprechende Dynamic Field wird entsprechend den durchgeführten Änderungen aktualisiert. Grundsätzlich tut KIX also das, was es soll, nur wird anschließend die Ausgabeseite nicht mehr korrekt angezeigt.
Ich werde die Logfiles bei der nächsten Änderung sammeln und hier einstellen.