KIX psql restore funktioniert nicht

[IT-ADMIN]

Hallo zusammen,


mein Helpdesksystem funktioniert bisher wunderbar, dennoch benötige ich eine Backup Möglichkeit.
Diese Funktion gibt es ja auch unter /opt/kix/scripts/backup.pl wie in der Anleitung von OTRS beschrieben.
Soweit funktioniert auch alles.


Nur das restore des Backups schlägt fehl mit diesem Fehler:

Code Auswählen Erweitern

Restore /opt/backup/2016-08-17_22-10//Config.tar.gz ...
Restore /opt/backup/2016-08-17_22-10//Application.tar.gz ...
decompresses SQL-file ...
cat SQL-file into PostgreSQL database
psql: FATAL:  Passwort-Authentifizierung für Benutzer »kix« fehlgeschlagen
FATAL:  Passwort-Authentifizierung für Benutzer »kix« fehlgeschlagen
compress SQL-file...





Backup wird folgendermaßen ausgeführt:

Code Auswählen Erweitern

/opt/kix/scripts/backup.pl -d /opt/backup/
restore wird folgendermaßen ausgeführt: 

Code Auswählen Erweitern

/opt/kix16/scripts/restore.pl -b /opt/backup/2016-08-17_22-10/ -d /opt/kix16/


Wer kann mir dazu helfen?[/size]

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Grüße[/size]

[Richard Leis]

Hallo IT-ADMIN,

das Problem ist vermutlich, dass das Passwort des KIX-Users verschlüsselt in deiner Config.pm steht.
Damit kann das Restore Script nicht umgehen. Normalerweise sollte das Passwort auch nicht verschlüsselt dort eingetragen sein.

Um das Problem zu beheben, kannst du folgenden Code im Restore Script einfügen:

Code Auswählen Erweitern


# decrypt pw (if needed)
if ( $DatabasePw =~ m/^\{(.*)\}$/ ) {
    $DatabasePw = $Kernel::OM->Get('Kernel::System::DB')->_Decrypt($1);
}


Der Code muss auf Zeile 83, also direkt unter der Deklaration der Variablen ($Databasehost, $DatabaseUser...) eingefügt werden.

Viele Grüße

Richard