v32.1: Neue Notiz setzt kein "From"

[Frank Niethardt]

Moin,

mir ist aufgefallen, dass manche New Note Notifications keinen Menschen mehr anzeigen. Bei uns steht da sinngemäß:

<KIX_LAST_From> schrieb:...

Wenn man eine Note an einem Ticket erstellt, ist der Platzhalter jedoch leer. In der Ticketansicht, steht an der Stelle im Article noch der Name, aber nicht mehr die Mailadresse. Wenn ich eine Notiz über Makroactions an einem Ticket erstelle, sieht das alles aber normal aus.

Viele Grüße
Frank

[Christian W.]

Hallo Frank,
ich konnte ihr Problem reproduzieren. Ich habe es mal der Entwickler Abteilung bei uns vorgelegt, das es geprüft wird.

Danke und VG  

[Frank Niethardt]

Moin,

gibt es da Neuigkeiten an der Front? 

Beim ersten Article der bei der Ticketerstellung angelegt wird, geht es. In der Macroaction wird das From laut Code extra zusammengebastelt, wenn es nicht angegeben ist.
Ich sehe allerdings keine Möglichkeit ein From mitzugeben, wenn ich ein Article per Formular erstelle.

Viele Grüße
Frank