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OTRS auf kix 2017.3 Migration -> Postfächer ohne Typ

Begonnen von FabianReichardt, 12.10.2018 14:59:23

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FabianReichardt

Hallo zusammen,
ich teste aktuell die Migration von OTRS auf kix. Alles lief sauber durch, das System funktioniert wie es soll.
Ein Fehler ist mir aufgefallen und ich hoffe ihr habt eine Idee:
01_Mail_Account_Overview.png

Bei der Anlage eines neuen habe ich keine Typen Auswahl:
02_New_mail_account.png

Module sehen gut aus:
03_Modules.png

Habt ihr eine Idee woran das liegen kann oder wo ich nachschauen könnte?
Vielen Dank & viele GrüßeFabian

Martin Jäger

Hallo Fabian,

um deinen beschriebenen Fehler nachbilden zu können benötige ich noch folgende Informationen:

       
  • Welche OTRS-Version war im Einsatz?
  • Auf welche Version von KIX wurde die Migration durchgeführt?
Viele Grüße,
Martin