Migration

[Matthias]

Hallo,


ich habe folgendes vor:


Daten einer OTRS 5 Version (mariadb) nach KIX2017 (postgresql) zu übertragen. Wie gehe ich da am sinnvollsten vor?


Gruß,
Matthias

[alex88]

Hallo,
auf der Webseite von KIX habe ich dazu folgendes gefunden:
https://www.kixdesk.com/de/dokumentation/kix-migration-upgrade.html#kix-migration-upgrade

mfg

Alex

[gr0m]

Hey Matthias,


siehe folgenden Auszug:


# Deutsche Version


Im Folgenden wird das Vorgehen für die Migration einer OTRS-Instanz auf KIX beschrieben. Es ist zwingend notwendig, die Voraussetzungen zu erfüllen und die Schritte einzuhalten.


## Voraussetzungen


* das OTRS-System ist auf dem Framework-Stand 5.0.x
* bitte sicherstellen, dass ein konsistenter Paketstack vorliegt (zusammenpassende Paketversionen)
* das OTRS-System verwendet das gleiche DBMS wie KIX (PostgreSQL, MariaDB oder MySQL)
* die KIX-Datenbank muss lokal installiert sein
* stellen Sie sicher, dass die folgenden Pakete in Ihrem OTRS installiert sind, bevor Sie mit der Migration beginnen
* FAQ
* GeneralCatalog
* ImportExport
* ITSMCore
* ITSMConfigurationManagement
* ITSMIncidentProblemManagement


Du musst bei einem DBMS bleiben, sonst wird das mitgelieferte Migrationsscript nicht laufen.


Gruß gr0m

[Danny Bochmann]

Hallo Matthias,

da muss ich gr0m zustimmen.
Für die Verwendung des Migrationsscriptes MUSS das gleiche DBMS verwendet werden.

Alles andere geht nur über Dump erstellen und manuellem Anpassen des Files.

VG
Danny