Leerzeichen ber Absender-Adresse bei Automatischen Antworten

[Sebastian]

KIX Professional 17.6.0-0

Die Absender-E-Mail-Adresse bei automatischen Antworten ist merkwürdig formatiert:

"name @ domain . tld"

Zu viele Leerzeichen ;)

[Richard Leis]

Hallo Sebastian,

den Absender der Autoantworten kann man im Adminbereich einstellen.
Dort werden alle Absenderadressen angeboten, die man unter den Emailadressen angelegt hat.
Eine Emailadresse mit Leerzeichen kann nicht angelegt werden.
Wie sieht denn die unformatierte Ansicht (Plain View) der Autoantwort aus? Ist die Absenderadresse dort korrekt?

Viele Grüße

Richard

[Sebastian]

Hab den Inhalt gefaked, aber so schaut die Absenderadresse aus.

[bettina_m]

Hm, ich hab das Phänomen unter 17.6.0.0 KIX Pro ebenfalls. Jedenfalls sehr ähnlich:
Anbei die Screenshots verschiedener Ansichten:

• Sicht in einem Artikel im Customerportal => hier taucht das Problem auf
• Sicht des gleichen Artikel im Agentenportal => bei uns alles gut
• Und noch die Unformatierte Ansicht => auch alles gut

[Tino Voigt]

Hallo,

ich habe das Problem in der aktuellen KIX Version versucht nachzustellen.
Jedoch werden die E-Mail Adressen hier korrekt angezeigt.

Tritt das Problem noch einem Update ebenfalls auf?

Viele Grüße, Tino Voigt