KIX - Forum

Roadmap => Feature Requests => Thema gestartet von: m.greune am 15.11.2019 13:09:30

Titel: Feature Request: Personalisierte Signaturen
Beitrag von: m.greune am 15.11.2019 13:09:30
Hallo,


ich würde gerne einen Vorschlag für ein neues Feature machen. In gewissen Bereichen wäre es für uns hilfreich, wenn man eine personalisierte Signatur anlegen könnte. Bei uns sind die Auszubildenden z.B. angewiesen in der Signatur anzugeben, dass sie Auszubildende sind. Dementsprechend müssen sie immer die Signatur selbst anpassen. Hier wäre es einfacher, wenn die entsprechenden Agenten eine "eigene" Signatur hätten.


VG Marvin
Titel: Re: Feature Request: Personalisierte Signaturen
Beitrag von: clemensl am 15.11.2019 16:01:41
Hallo Marvin,


dieser Anwendungsfall lässt sich einfach mit Platzhaltern der Art <KIX_CURRENT_UserFunction> in der Signatur lösen. Dadurch wird auch sichergestellt, dass wirklich nur die Funktion durch den Nutzer definiert wird und nicht die Vorgabe-Signatur - welche meist organisationsweit gilt.


Dazu bedarf es lediglich einer entsprechenden Agentennutzer-Preference, die dann auch aus dem AD synchronisiert werden kann. Alternativ kann auch die Preferences UserComment nutzen oder gar in den persönlichen Einstellungen pflegen/lassen (PreferencesGroups###Comment -> Active = 1 - dann kann der Nutzer das selbst eintragen).

schuess
Titel: Re: Feature Request: Personalisierte Signaturen
Beitrag von: m.greune am 18.11.2019 11:54:22
Hier würde dann aber nur das Feld UserComment benutzt werden können, da ich keine dynamischen Felder an Agenten binden kann, soweit ich weiß.


Dies würde grundsätzlich schon gehen, leider macht er aber ein "-" in die Signatur an die Stelle an der der Platzhalter ist, wenn das Feld nicht befüllt ist, was ein wenig ärgerlich ist.
Titel: Re: Feature Request: Personalisierte Signaturen
Beitrag von: Torsten Thau am 19.11.2019 13:39:04
Ja der "-" ist leider das grundsätzliche Vorgehen wenn ein Platzhalter nicht ersetzt werden konnte. Das lässt sich nur mit Code-Anpassung beeinflussen.