Auswahl Bearbeiter einschränken

[Frank Niethardt]

Hallo,

vielleicht eine Frage, die einfacher zu beantworten ist:

Wenn ich einen Bearbeiter setzen will an einem Ticket, werden uns derzeit alle Nutzer angesetzt. Auch Nutzer, die "nur" Admins sind. Wie kann ich das verhindern? Ist das per Default so?

Viele Grüße
Frank

[Beatrice Müller]

Hallo Frank,

welche Version hast du im Einsatz (Build-Nr)?
Ab der v28 kann die Auswahl der Bearbeiter auch über die entsprechenden Teams/Rollen eingeschränkt werden.
https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=12020.0

Viele Grüße
Beatrice

[Frank Niethardt]

Wir haben v29 im Einsatz. Ok, dann muss ich mir das mit den Basisberechtigungen nochmal anschauen.

Viele Grüße
Frank