KIX - Forum
Community => Fragen | Konfiguration | Hilfe => Thema gestartet von: nicokapke am 04.02.2020 18:59:38
Hallo,ich habe die Kix Software in der Version 17.8.0 auf einen Windows Server (Windows Server 2019 & SQL Server 2016) installiert und bin am Testen.
Ich habe nun den E-Mail Versand über meinen Exchange Server aktiviert und nun schickt mir der Kix Server laufend E-Mail mit dem Hinweis
"Error: You cannot run kix.Console.pl as root. Please run it as the apache user or with the help of su:"
aber mit unterschiedlichen Betreff:
OTRS Scheduler Daemon Cron: EscalationCheckOTRS Scheduler Daemon Cron: TicketPendingCheckOTRS Scheduler Daemon Cron: EscalationCheckOTRS Scheduler Daemon Cron: SessionDeleteExpired
Wo und wie kann ich in den Einstellungen auf meinem KIX Server diese Einstellung ändern?
Ich habe den E-Mail Versand erst einmal abgestellt, damit mir mein Postfach nicht vollläuft.
VG Nico
Hallo nicokapke,
um das Problem mit den root-user zu beheben, müsste im SysConfig Schlüssel "Daemon::SchedulerCronTaskManager::Task" in der Gruppe Framework der Parameter "--allow-root" in den jeweiligen Funktionen wie zum Beispiel "Task###EscalationCheck" mit angegeben werden.
Siehe auch den Beitrag: https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=2515.msg5395#msg5395 (https://forum.kixdesk.com/index.php?topic=2515.msg5395#msg5395)
Viele Grüße, Tino Voigt
Hallo Tino,hat geklappt!
Vielen Dank
Gruß Nico Kapke